کاربر گرامی، قوانین و مقررات پیش رو، به منزله قرارداد بین شما و زرینه ۲۴ به شناسه ملی ۱۴۰۳۶۴۲۵۸۷ صادره درگاه ملی مجوزهای وزارت صمت و تایید آن توسط شما و استفاده از خدمات سامانه زرینه ۲۴ ، به معنای امضای این قرارداد است. بنابراین تقاضا داریم پیش از هرگونه استفاده از سامانه، این سند را به طور کامل و به دقت مطالعه فرمایید. لذا به تفصیل این موارد ارائه شده است.

۱. تحویل یک میلی‌گرم (یک هزارم گرم) طلای ۱۸ عیار (عیار ۷۵۰) یا معادل آن با عیار دیگر به دارنده هر میلی است. معادل‌سازی طلای تحویلی به کاربر با استفاده از فرمول زیر انجام می‌شود:

وزن طلای تحویلی به گرم = ۷۵۰/۱۰۰۰ / تعداد میلی * عیار تحویلی

۲- کاربر: شخصی حقیقی یا حقوقی که  با افتتاح حساب کاربری در سامانه و پذیرش این موافقتنامه به سامانه متصل می‌شود و از خدمات آن استفاده می‌کند.

۳- حساب کاربری: برای استفاده از خدمات سامانه، کاربران باید با تکمیل فرآیند ثبت نام، نسبت به ایجاد حساب کاربری در سامانه اقدام کنند. هر شخص فقط یک حساب کاربری می‌تواند داشته باشد. حساب کاربری شخص حقوقی، می‎تواند به صورت یک حساب کاربری جداگانه به نام شخص حقوقی باشد و یا از طریق حساب کاربری نماینده/نمایندگان معرفی شده از سوی شخص حقوقی در دسترس قرار گیرد.

۴- کیف پول ریالی: منظور کیف پول الکترونیک کاربر در سامانه است که امکان شارژ آن از طریق واریز وجه به حساب زرینه۲۴ به وسیله درگاه پرداخت و یا سایر ابزارهای بانکی وجود دارد و همچنین مبلغ ریالی حاصل از فروش ، به این کیف پول واریز می‌شود. کاربر امکان برداشت از این کیف پول و انتقال وجه موجود در آن، به حساب بانکی خود را دارد.

۵- اطلاعات شخصی: هر گونه اطلاعات متعلق به کاربر، از قبیل نشانی ایمیل، شماره تلفن همراه، شماره ملی، شماره حساب بانکی و شماره شبا، که به تنهایی یا در ترکیب با سایر اطلاعات برای شناسایی یک پروفایل، حساب کاربری یا سایر قابلیت‌های اختصاص یافته به کاربر مورد استفاده قرار می‌گیرد.

۶- موافقت‌نامه: منظور از موافقت‌نامه سند حاضر است که کاربر با ایجاد حساب کاربری مفاد و تعهدات آن را پذیرفته و سامانه زرینه ۲۴ صرفاً با التزام کاربر به این تعهدات، خدمات خود را به کاربر ارائه مینماید. این موافقت‌نامه الکترونیکی، مطابق قانون تجارت الکترونیکی بوده و با اعلام موافقت الکترونیکی کاربر که در هنگام ایجاد حساب کاربری اخذ می‌شود، منعقد شده و برای طرفین لازم‌الرعایه است. این موافقت‌نامه الحاقی است و هرگونه تغییری در این موافقت‌نامه به تایید کاربر می‌رسد؛ در صورت عدم پذیرش، کاربر باید فوراً استفاده از خدمات را متوقف کرده و نسبت به لغو عضویت اقدام نماید.